Romain Jacquet, Auteur à Musées et Société en Wallonie

Le label Wallonie Destination Qualité fait peau neuve

Romain Jacquet Formation, Professionnalisation, Reconnaissances et labellisation, Tourisme, Transversalité 21 février 202221 février 2022Destination, Formation, Qualité, Wallonie, WDQ

La rencontre annuelle de Wallonie Destination Qualité s’est concentrée sur le dévoilement du nouveau format proposé par WDQ pour son label. Cette nouvelle formule se veut un tremplin pour la professionnalisation des musées par un processus d’amélioration continue.

Le personnel WDQ est parti des critiques réalisées par ses labellisés pour établir sa nouvelle démarche qualité. Deux points sont sortis de cette réflexion : moins d’administratif et une mise en avant des formations. Du coup, le processus a été remis à zéro pour aider les acteurs touristiques, c’est-à-dire une disparition du label, des Q-prof, des dossiers, …

Les dossiers à remplir chaque année sont remplacés par une démarche d’amélioration continue à construire annuellement pendant trois ans. Pour aider votre développement, le WDQ propose une série de dispositifs gratuits :

– des outils de suivi personnalisables ;
– des moments d’échanges d’expériences et de bonnes pratiques entre acteurs du tourisme ;
– des rencontres avec des experts, des conférenciers,…
– une réflexion sur votre organisation et ses ambitions.

Pour lancer votre démarche qualité, il sera nécessaire quelques soit votre passé avec WDQ de réaliser un atelier ADN. Ce dernier vous permettra de déterminer vos ambitions et ainsi les axes d’amélioration de votre relation client.

Si vous êtes intéressé à développer votre rapport avec votre clientèle ou simplement mettre en place une démarche qualité pour vos client, ce programme est construit pour vous aider.

Pour aller plus loin ou vous inscrire, voici le lien : https://www.tourismewallonie.be/wallonie-qualite

Créative Europe 2021-2027

Romain Jacquet Appel à participation, Appel à projet et financement 9 février 20229 février 2022

L’appel de Coopération Culture 2022 vient d’être lancé. La date limite de dépôt des projets est fixée au 31 mars 2022.

Cet appel est ouvert aux structures de tous les secteurs culturels et créatifs qui souhaitent expérimenter, en collaboration avec d’autres européens, des projets favorisant la création et la circulation des œuvres et des artistes en Europe aujourd’hui, et les approches innovantes dans le secteur.

L’appel soutient plus particulièrement des projets engagés sur un des enjeux suivants : développement des publics, inclusion sociale, durabilité, numérique ou dimension internationale.

Une attention particulière sera donnée, pour cet appel Coopération 2022, aux projets portés par des structures des secteurs suivants : musique, livre et édition, architecture, patrimoine culturel, mode et design, tourisme culturel durable.

Des informations sur cet appel sont disponibles :
–sur la plateforme européenne Funding and Tenders Opportunities Portal

-sur le site du Guichet Europe Créative Wallonie-Bruxelles

INFOSSESSION

Quels sont les principaux points de l’appel ? Quelles en sont les priorités ? A quelles conditions peut-on soumettre une candidature ? Quelle est la procédure à suivre ? Nous répondrons à ces questions dans le cadre d’une infosession de décryptage organisée le 17 février de 10.30 à 12.00. La séance se déroule en ligne et en français. Inscription gratuite mais obligatoire ici .

Cette infosession est organisée en coopération entre les Guichets Europe créative Luxembourg, Europe créative Vlaanderen et Europe créative Wallonie-Bruxelles.

Contact
Nathalie MARCHAL
Guichet Europe Créative (Culture) – Wallonie-Bruxelles
Relations Internationales – Administration générale de la Culture
Boulevard Léopold II, 44 – 1080 Bruxelles – +32 (0)496 51 53 42

Les pompiers de l’Oise disposent d’un QR code pour sauver les œuvres d’art dans les musées et églises en cas de sinistre

Romain Jacquet Conservation, Restauration 1 février 20221 février 2022

Depuis la mi-janvier, des QR codes ont été installés devant l’entrée des sites culturels et cultuels du département. En les scannant, les pompiers récupèrent plusieurs informations : un plan du site, la date de la construction, les matériaux utilisés, les œuvres à sauver en priorité, les personnes à prévenir, l’état des sols, les arrivées de gaz…

Pour retrouver l’article d’origine, cliquez sur le lien ci-contre.

Logiciel de gestion de bases de données

Romain Jacquet Acquisition, Numérique 22 mars 201818 juin 2026

Plusieurs musées membres nous ont récemment fait part de leur volonté de changer de logiciel de gestion de bases de données (pour la plupart sous FileMaker Pro ou Access) et de s’orienter vers une alternative moins lourde, plus centralisée, plus complète, plus contrôlable, plus performante, etc.

La solution full-web Flora, déjà implémentée aux Musées de la Ville de Liège (Boverie, Grand Curtius) ainsi qu’au Pôle muséal montois, est la proposition la plus récurrente évoquée par nos membres pour assurer cette transition. Partant de ce constat, MSW souhaiterait construire un dossier regroupant les différents musées demandeurs afin de solliciter des aides auprès des instances publiques et envisager une demande de tarif réduit auprès de Decalog (Flora). Pour ce faire, nous aurons besoin d’un nombre important de musées désireux d’acquérir Flora Musées.

Nous sommes conscients qu’un changement de base de données n’est pas une décision à prendre à la légère et qu’elle implique des frais supplémentaires pour votre établissement. Nous vous demandons cependant de bien considérer cette opportunité.

Largement utilisé dans de nombreux musées français, Flora se caractérise par un grand nombre d’options et de possibilités disponibles au choix en fonction des besoins de l’institution. Le module Flora Musées peut aussi être combiné aux modules Bibliothèque et Archives si vous le souhaitez et, notamment, mutualiser votre base de données muséale avec la bibliothèque ou les archives de votre commune au sein d’un outil commun performant.

Voici un bref résumé de Flora Musées :

– Full-web : accès via un navigateur internet ; ne nécessite pas l’installation d’un programme lourd sur la machine

– Gère tous les fonds muséographiques (archéologie, beaux-arts, ethnographie, histoire, sciences et techniques, sciences de la vie, science de la terre, etc.) :

Grilles de saisies paramétrables

Régies des biens

Conservation préventive

Mutualisation des inventaires de différents musées dans une même base partagée

– Respect des normes techniques

– Permet de lier les notices à des documents multimédias (images, sons, vidéos) ou bureautiques (constats d’état, dossiers de restaurations, délibérations…)

– Valorisation du patrimoine en ligne via le portail Osiros (pour les chercheurs et le grand public)

– Socle commun (entre Flora Musées, Flora Bibliothèque et Flora Archives) permettant des recoupements et des liens entre les notices des différents modules.

– Le tout est extrêmement paramétrable selon vos besoins.

Si vous souhaitez de plus amples informations, consultez le lien suivant : http://www.decalog.net/fr/flora-musees/ ou contactez-nous par email sur romain.jacquet@msw.be.

Veillez me communiquer votre intérêt par email ou par téléphone.

Sachez aussi qu’outre Flora, d’autres solutions full-web performantes sont déjà implantées en Wallonie :