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Etude : Intelligence artificielle, culture et image de marque en 2026

Etude : Intelligence artificielle, culture et image de marque en 2026

Une nouvelle étude, menée par la société Websters International, met en lumière les risques liés à l’IA pour les nuances culturelles et la voix institutionnelle.

En effet, la société a examiné comment l’intelligence artificielle est en train de transformer la création de contenu dans divers secteurs, notamment les musées, l’éducation et le paysage culturel au sens large.

S’appuyant sur une enquête menée en 2026 auprès de responsables de haut niveau dans les domaines du contenu, de la rédaction et de la localisation, le rapport révèle que, bien que l’IA soit désormais largement utilisée, la confiance dans ses résultats reste faible, en particulier en ce qui concerne les nuances culturelles, le ton utilisé et la crédibilité.

Pour les institutions culturelles, ces conclusions soulèvent des questions importantes. Si l’IA peut accélérer la production de contenu et faciliter la communication multilingue, elle peine à gérer les éléments dont dépendent les musées et les organisations culturelles : le contexte, le sens et la sensibilité culturelle.

Parmi les principales conclusions, on peut citer :

L’IA accélère la production, mais pas la qualité : elle est largement utilisée pour rédiger des contenus, mais nécessite un travail de peaufinage humain important avant publication.
• C’est sur les nuances culturelles que l’IA échoue le plus clairement : les personnes interrogées signalent des problèmes d’interprétation erronée, de formulation inappropriée et de perte de sens entre les langues et les contextes.
• La voix et le ton de l’institution sont menacés : le contenu généré par l’IA semble souvent générique, ce qui conduit à un « aplatissement » du ton et de l’identité.
• La supervision humaine reste essentielle : la majorité des personnes interrogées identifient la révision par un humain et les contrôles de qualité culturelle comme des garanties essentielles.

L’une des conclusions centrales du rapport est que l’IA est plus efficace en tant qu’outil de rédaction qu’en tant qu’outil de publication. Comme le soulignent les auteurs, l’IA peut apporter rapidité et échelle, mais « ce sont les humains qui gèrent les nuances, l’intention, la précision, la confiance et l’identité ».

Cette étude met également en évidence une préoccupation croissante concernant l’homogénéisation. À mesure que de plus en plus d’organisations adoptent des outils d’IA similaires, le contenu risque de se standardiser, ce qui réduit son caractère distinctif et affaiblit l’engagement du public. Cela représente un défi particulier pour les institutions dont la valeur réside dans l’interprétation, la perspective et la spécificité culturelle.

Pour les musées et les organisations culturelles, l’implication est claire : adopter l’IA sans un contrôle éditorial et culturel rigoureux risque de nuire à la fois à la crédibilité et à la confiance du public. Les approches hybrides, combinant l’efficacité de l’IA et l’expertise humaine, apparaissent comme la voie la plus viable pour les organisations qui souhaitent utiliser l’IA pour générer ou traduire du contenu.

Le livre blanc complet, intitulé « IA, intelligence culturelle et intégrité de la marque en 2026 », est disponible ici : https://www.websters.co.uk/whitepaper.

Image : Shutterstock

Campagne de communication politique – soutien aux musées

Campagne de communication politique – soutien aux musées

Le contexte

Depuis quelque temps, les musées subissent une diminution progressive de leurs subventions publiques, ce qui représente un véritable obstacle à la réalisation de leurs missions fondamentales.

Dans ce contexte, la communication institutionnelle reste prudente : les musées craignent de s’exposer à des polémiques dans une société de plus en plus polarisée autour du rôle de la culture et des financements publics.

Les actions purement revendicatives (manifestations, pétitions, communiqués) s’essoufflant, il devient nécessaire d’y ajouter une stratégie de communication empreinte de récits positifs…

C’est pourquoi l’asbl Musées et Société en Wallonie lance une action de communication optimiste et participative, qui mise sur le lien qui existe entre visiteur·euses et musées.

 

Le principe

Cet été, nous comptons plus que jamais sur vous pour nous aider dans notre mission !

Comment nous aider à faire valoir les droits des musées ?

En cliquant sur le lien ci-dessous [à venir] et en remplissant le formulaire de soutien aux musées.

La totalité des lettres de soutien ainsi collectées par Musées et Société en Wallonie durant l’été sera ensuite transmise à la ministre de la Culture.

Aidez-nous, en deux clics, à tenter de sensibiliser autrement le gouvernement ! 

Le secteur muséal vous remercie !

Un nouveau concept de musées éphémères au service du secteur

Un nouveau concept de musées éphémères au service du secteur

Cela n’aura échappé à personne : le contexte actuel n’est pas réjouissant. Alors que les budgets alloués aux secteurs culturel et muséal se contractent, et que les bonnes nouvelles se comptent sur les doigts d’une main, une poignée d’acteur·ices de terrain motivé·es se mobilise pour lutter contre la morosité ambiante et propose un concept inédit : des musées éphémères.

Née dans la tête de quelques conservateur·ices et directeur·ices de musées, l’idée de mettre sur pied un système de « pop-up musée » dans plusieurs localités wallonnes a de quoi surprendre. En effet, si les institutions muséales ont plutôt pour habitude de mener leurs missions d’acquisition et de conservation sur le long terme, c’est ici un changement total de paradigme qui s’opère. « Proposer un concept de musées éphémères peut paraître loufoque et contre-intuitif au premier coup d’œil, mais c’est en fait un projet très malin et profondément moderne », assure Clément Lalot, directeur de la fédération des musées (MSW). « Puisque, à l’heure actuelle, le secteur ne peut avoir aucune certitude quant aux futures sources de financement et, par conséquent, ne peut se projeter loin dans le temps, c’est une belle façon de continuer son travail et de se fixer des objectifs ».

Tout à fait inédit en Belgique, ce projet de musées éphémères, soutenu par MSW, véhiculerait non seulement un joli message d’espoir et d’optimisme, mais représenterait aussi un nouveau canal intéressant de transmission auprès du public. Itinérants, ces « pop-up musées » pourront investir des localités reculées et faire la part belle à des thématiques peu explorées. « Le premier musée de ce genre nouveau devrait ouvrir ses portes cet automne, à Cul-des-Sarts, dans le Hainaut, et être consacré au système reproducteur de la Loche franche, un poisson d’eau douce » nous explique encore Clément Lalot.

Idée farfelue ou concept d’avenir ? Une chose est sûre, le secteur muséal wallon n’a pas fini de nous surprendre…

Rencontres professionnelles : Partenaires locaux – Quand, pourquoi et comment “faire patrimoine” avec les publics de proximité ?

Rencontres professionnelles : Partenaires locaux – Quand, pourquoi et comment “faire patrimoine” avec les publics de proximité ?

À l’heure où mission muséale rime souvent avec co-création et liens avec le public de proximité, les professionnel·les du secteur se retrouvent confronté·es à nombre de questions :

  • Quelles tensions ou résistances peut-on rencontrer dans le cadre de collaborations avec des communautés locales ?
  • Comment valoriser ces démarches participatives ?
  • Comment proposer des lectures fidèles et modernes des réalités sociales et historiques abordées ?

Pour tenter d’y apporter des pistes de réponses avec vous, MSW et le Musée de la Vie wallonne s’associent pour vous proposer deux journées d’échanges et de discussions lors de rencontres thématiques construites autour d’expositions temporaires proposées au sein du musée :

  • Passé industriel et mémoire ouvrière, autour de l’exposition consacrée à Gustave Marissiaux ;
  • Textiles et communautés, autour de l’exposition consacrée à cette thématique (en construction).

Au programme :

Après une matinée de visite de chaque exposition aux côtés d’Alexandre Lambrette, responsable médiation culturelle au Musée de la Vie wallonne, nous vous proposerons des après-midis de workshops au départ de projets et d’expériences mené·es dans vos institutions.

Séance d’idéation autour de la question de la construction de partenariats et présentation de projets déjà menés par vos institutions viendront alimenter une réflexion commune essentielle.

L’objectif ? Interroger les pratiques muséales à l’aune de la définition ICOM, partager les expériences de terrain, analyser les éventuels freins au travail avec les communautés, ouvrir la réflexion à des problématiques concrètes et passer au crible les enjeux sous-jacents à l’essentielle mission d’inclusion de manière dynamique.

 

À vous de jouer !

Afin de construire le programme de ces rencontres professionnelles, nous avons besoin de vous, médiateur·ices, conservateur·ices, directeur·ices !

  • Vous avez déjà impliqué des communautés locales dans le processus de création d’une expo ou pour assurer des activités de médiation et vous souhaitez partager cette expérience ?
  • Vous avez pour projet de collaborer avec un public local et vous souhaitez en parler avec les participant·es ?
  • Vous avez déjà mené à bien des projets en lien avec l’une des thématiques abordées dans les expositions et vous accepteriez de prendre la parole sur le sujet lors d’un workshop ?

Cela nous intéresse !

Pour nous transmettre les infos que vous souhaiteriez communiquer lors d’une potentielle intervention, inscrivez-vous en cliquant ici et contactez-nous via l’adresse mail eco@msw.be pour préciser le contenu de votre intervention pour le 12 mai au plus tard !

Vous ne souhaitez pas prendre la parole mais vous aimeriez être des nôtres lors de (l’une de) ces journée(s) ? C’est possible aussi ! Inscrivez-vous en cliquant ici pour le 22 mai au plus tard !

 

Pour toute question, contactez Lucie Dengis via l’adresse mail eco@msw.be.

Une délégation de musées belges au salon Museum Connections ?

Une délégation de musées belges au salon Museum Connections ?

Museum Connections en quelques mots…

Salon professionnel international, résolument tourné vers les enjeux économiques et durables des lieux culturels et touristiques, Museum Connections décode les tendances et les innovations pour inspirer l’expérience culturelle et touristique de demain.

Depuis plus de 30 ans, Museum Connections rassemble les professionnels de la médiation, de l’optimisation, et de la création de ressources des musées et lieux culturels pendant 2 jours à Paris.

Découvrez le programme complet en cliquant ici !


Des musées belges VIP

En 2026, dans le cadre d’un partenariat exceptionnel, MSW offre à ses membres la possibilité de vivre ces deux journées de salon, les 13 et 14 janvier 2026, totalement gratuitement, en faisant partie de la délégation de musées belges !

Un espace vous sera également réservé le 13 janvier, à partir de 14h30, pour vous permettre de vous rencontrer et d’échanger avec vos pairs.

Intéressé.e ? 

Inscrivez-vous sans attendre en cliquant ici et prévenez Clément Lalot de votre présence via l’adresse mail clement.lalot@msw.be.

On vous attend nombreux.euses !

Action “Cadeaux pourris” 2025

Action “Cadeaux pourris” 2025

Santa Claus, ce loser…

Barbu, joufflu, dodu. Le Père Noël incarne comme personne la convivialité des fêtes de fin d’année. Pourtant, bien que sympathique, le bougre ne fait pas l’unanimité. Et pour cause… Il arrive à Santa d’opérer des choix de cadeaux inattendus, déconcertants, voire carrément décevants !

 

// Résultat d’une grande distraction ?
Fruit d’un évident surmenage ?
Conséquence d’un désintérêt manifeste pour sa mission ? //

 

Nul ne le sait ! Mais, une chose est sûre, cette année encore, les fêtes de fin d’année semblent en danger !

Alors, pour tenter de sauver, cette année encore, la magie de Noël, l’asbl Musées et Société en Wallonie (et une partie de ses musées membres) relance sa grande action de lutte contre les cadeaux mal-aimés !

Le principe est simple :

– Les personnes insatisfaites du cadeau reçu à Noël se présentent dans l’une des institutions muséales participantes afin d’y échanger ce dernier contre une entrée ou un cadeau* (fini la revente sur eBay !);
– Au terme de l’action, MSW valorisera les cadeaux récoltés en les offrant aux Petits Riens (car les « cadeaux pourris » des uns sont de véritables trésors pour les autres !).

 

Emballé.e par cette action hors du commun ?

Rendez-vous dans l’un des musées wallons participants à l’action dès ce 26 décembre 2025 !

(voir règlement et conditions de participation ci-dessous)


Règlement de l’action

Prendre part à une action totalement folle ? Oui, mais pas à n’importe quel prix, pardi !

Il y a quelques règles à respecter pour que tout se passe au mieux !

Merci de lire attentivement le règlement ci-dessous !

Cliquez juste ici pour en savoir plus !

 


Liste des musées participants

Veillez à bien vérifier la période durant laquelle les échanges sont acceptés dans chacune des institutions ainsi que leurs horaires d’ouverture avant de vous rendre sur place.

 

Namur

Espace muséal d’Andenne (Promenade des Ours, 37 – 5300 Andenne)

A échanger : 1 entrée adulte (non valable sur les expos temporaires) contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Citadelle de Namur (Route Merveilleuse, 64 – 5000 Namur)

A échanger : 2 entrées pour la visite immersive contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf le 1er janvier

Maison du patrimoine médiéval mosan (Place du Bailliage, 16 – 5500 Dinant)

A échanger : 2 entrées adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf le 31 décembre et le 1er janvier

TreM.a – Musée des Arts anciens (Rue de Fer, 24 – 5000 Namur)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf le 31 décembre et le 1er janvier

Musée du Malgré-Tout (Rue de la Gare, 28 – 5670 Viroinval)

A échanger : 1 entrée contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf les 31 décembre et 1er janvier

Musée du Petit Format d’Art contemporain (Rue Bassidaine, 6 – 5670 Viroinval)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 2 janvier au 1er février 2026

Computer Museum Nam-IP (Rue Henri Blès, 192A – 5000 Namur)

A échanger : 2 entrées adulte et un goodie contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

MusAfrica (Rue du Premier Lanciers 3b – 5000 Namur )

A échanger : 2 entrées contre un cadeau
Période d’échange : du 2 janvier au 1er février 2026

Espace de l’Homme de Spy (Route d’Eghezée, 301/303 – 5190 Jemeppe-sur-Sambre)

A échanger : 2 entrées contre un cadeau
Période d’échange : du 3 janvier au 1er février 2026, sauf le 9 janvier 2026

 

Luxembourg

Musée de la Grande Ardenne (Place en Piconrue, 2A – 6600 Bastogne)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

 

Liège

Centre d’interprétation de la Pierre de Sprimont (Rue Joseph Potier, 54 – 4140 Sprimont)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : attention, le musée est fermé jusqu’au 21 février 2026 !
Envie d’échanger un cadeau contre une entrée au Centre d’interprétation de la Pierre malgré tout ? Contactez l’équipe par mail via l’adresse laura.bawin@sprimont.be et bénéficiez de la possibilité d’échanger le cadeau dès la réouverture du site !

Musée de la Forêt et des Eaux (Rue de Berinzenne, 4 – 4900 Spa)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 4 janvier 2026

Château de Moha (Rue du Madot 101a – 4520 Wanze)

A échanger : un document de visite gratuit (version adulte ou enfant), utilisable durant notre saison 2026, du 1er avril au 31 octobre.
Période d’échange : du 5 janvier au 1er février 2026

Maison de la Science (Quai Edouard Van Beneden, 22 – 4020 Liège)

A échanger :
Période d’échange :

Archéoforum de Liège (Place Saint-Lambert – 4000 Liège)

A échanger : 1 entrée gratuite pour deux personnes
Période d’échange : du 27 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf les 1er et 2 janvier

Musée de la Vie wallonne (Cour des Mineurs – 4000 Liège)

A échanger : 2 entrées adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Préhistomuseum (Rue de la Grotte, 128 – 4400 Flémalle)

A échanger : 1 entrée enfant contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Hainaut

Musée de la Photographie (Avenue Paul Pastur, 11 – 6032 Charleroi)

A échanger : 2 entrées adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

SPARKOH! (Rue de Mons, 3 – 7080 Frameries)

A échanger : 1 entrée adulte/enfant contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Grand Hornu – MACS et CID (Rue Sainte-Louise, 82 – 7301 Hornu)

A échanger : 1 entrée gratuite contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf les 31 décembre et 1er janvier

Bois-du-Luc/Musée de la Mine et du Développement Durable (Rue Saint Patrice, 2b – 7110 La Louvière)

A échanger : 1 entrée contre un cadeau
Période d’échange : du 5 au 31 janvier 2026

Maison de la Marionnette (Rue Saint-Martin, 47 – 7500 Tournai)

A échanger : 1 entrée contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Keramis (Place des Fours-Bouteilles, 1 – 7100 La Louvière)

A échanger : 1 entrée gratuite contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

BPS22 (Boulevard Solvay, 22 – 6000 Charleroi)

A échanger : 2 entrées adulte contre un cadeau
Période d’échange : Du 26 décembre 2025 au 4 janvier 2026

MUMASK (Rue Saint-Moustier, 10 – 7130 Binche)

A échanger : 1 entrée gratuite contre un cadeau
Période d’échange : du 27 décembre 2025 au 1er février 2026, sauf du 29 décembre au 1er janvier

Bruxelles

Musée de la Banque nationale (Rue Montagne aux Herbes Potagères, 57 – 1000 Bruxelles)

A échanger : 1 carnet de notes avec couverture en billets de banque recyclés contre un cadeau
Période d’échange : du 29 décembre 2025 au 1er février 2026 (sauf le 1er janvier)

Train World (Place Princesse Elisabeth, 5 – 1030 Schaerbeek)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

 

Brabant wallon

Musée L (Place des Sciences, 3 – 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve)

A échanger : 1 entrée famille contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

Abbaye de Villers-la-Ville (Rue de l’Abbaye, 55 – 1495 Villers-la-Ville)

A échanger : 1 entrée adulte contre un cadeau
Période d’échange : du 26 décembre 2025 au 1er février 2026

 


Les Petits Riens asbl

L’ensemble des cadeaux collectés au cours de cette action seront remis à l’asbl Les Petits Riens qui pourra à son tour les revaloriser dans ses boutiques.

Fondée en 1937, l’asbl Les Petits Riens œuvre au quotidien au service d’une société plus juste et plus respectueuse et vient en aide aux personnes en situation de pauvreté afin de leur permettre de retrouver la place qu’elles méritent dans notre société.

Les Petits Riens, en quelques chiffres-clés :

1 centre de tri
27 magasins
150 personnes assignées au tri des dons
75% des dons qui retrouvent un second souffle
3 315 000 articles de seconde main qui ont déjà troué une seconde vie

 

L’année dernière, l’action “Cadeaux pourris a permis à MSW de récolter et de remettre plus de 100 cadeaux aux Petits Riens !

L’objectif ? Battre le record de dons !

Découvrez ce que sont devenus les dons ici : https://vimeo.com/1138044478?share=copy&fl=sv&fe=ci

 


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