Tapas une idée pour…dynamiser mon accueil ?
03/10/2023Dans le cadre de ses 25 ans, MSW lance les rencontres professionnelles : “TAPAS UNE IDEE ?”
Késako ?
– Une demi-journée par mois consacrée à une thématique ou une problématique commune à plusieurs membres.
– Un moment convivial d’échanges entre acteurs.trices du secteur, à consommer sans modération !
– L’occasion de rencontrer ses pairs et de faire le plein d’inspiration et de découvertes.
L'accueil, ce moment si précieux pour chaque visiteur !
Comment accueillir le public de manière efficace et chaleureuse ? Comment faire le tri dans les informations à communiquer ? Comment s’adapter aux différents types de visiteurs ?
C’est à ces questions, et à bien d’autres encore, que tentera de répondre l’équipe du Musée royal de Mariemont ce 3 octobre, lors d’une matinée d’échanges et de réflexion conviviale. En compagnie de Jennifer Durieux, responsable accueil, de Marie-Aude Laoureux, responsable de la médiation culturelle et de Marc Leroy, responsable safety and security, venez prendre part à une discussion riche non seulement autour des mécanismes et des bonnes pratiques à adopter pour assurer un accueil de qualité dans votre musée, mais aussi des synergies possibles entre collègues.
La formation, animée par l’équipe du Musée royal de Mariemont, vous offrira une mise en pratique de l'accueil à travers l'exposition MARI en Syrie. Renaissance d'une cité au 3ᵉ millénaire, qui vous permettra de suivre le parcours des groupes, des familles et des visiteurs du musée en totale immersion.
Les intervenant.e.s:
Marie-Aude Laoureux – Responsable de la médiation culturelle (Musée royal de Mariemont)
Jennifer Durieux – Responsable accueil et boutique (Musée royal de Mariemont)
Marc Leroy – Responsable du service safety and security (Musée royal de Mariemont)
Laurent Panepinto – responsable des rencontres Tapas une idée (MSW)
Les informations pratiques :
Cette rencontre est limitée à 15 participant.e.s, la priorité ira aux membres MSW.
Horaire :
- 09h30 : Accueil café au -1 à la cafétéria/brasserie
- 10h00 : Début du workshop
- 11h30 : Visite et présentation de l’expo MARI en Syrie.
- 12h30 : Lunch échange
- 13h30 : Fin de la rencontre
Tarif d'inscription :
10€ / membre – 7€ / étudiant – 15€ pour les autres. L’accueil, café et le lunch sont inclus dans le tarif.
Adresse :
Musée royal de Mariemont – Chaussée de Mariemont, 100 7140 Morlanwelz
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