Newsletter

Accès membre MSW

Formation – Accueillir des visiteurs présentant des besoins spécifiques (jour 2)

29/11/2018

Vous êtes chargé d'accueil au sein d'une institution muséale ? Cette formation a été conçue pour vous !

Réservez-vous le même accueil aux familles et aux personnes âgées ? Comment communiquez-vous avec les primo-arrivants et touristes étrangers ? Comment adaptez-vous vos services pour informer les personnes souffrant de déficience mentale ou physique ?  Le public est loin d’être homogène. Comment mettre en place une politique d’accueil face à la diversité des publics susceptibles de vouloir pousser un jour ou l'autre la porte de votre musée ? Dans le cadre de sa participation à la démarche Wallonie Destination Qualité lancée par le Commissariat Général au Tourisme, Musées et Société en Wallonie souhaite proposer, en collaboration avec le Centre de Compétence Tourisme, une formation destinée au personnel d’accueil des musées. L’objectif ? Sensibiliser et aider les employés à mieux accueillir les personnes présentant des besoins spécifiques. Durant deux journées, nous vous proposons une formation pratique sous forme d’ateliers et d’échanges pour vous inviter à mieux percevoir les besoins spécifiques de chaque visiteur et la manière dont nous devons y répondre.

Infos pratiques

Quand ? Les jeudi 22 et 29 novembre de 9h30 à 16h30

Où ? Au Bois du Cazier

Formateur ? Philippe Harmegnies – Directeur de Passe Muraille absl

Prix ? Cette formation proposée dans le cadre de Wallonie Destination Qualité est entièrement gratuite et réservée aux membres de Musées et Société en Wallonie.

Infos et inscriptions auprès d’Alice Terwagne (formation@msw.be – 081/42 00 57)

Pas de réservations

Devenez membre MSW

Profitez de nos nombreux services et conseils !

En savoir plus

Agenda

Nov 2018
lmmjvsd
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2